Korean Air cho phép hành khách thay đổi vé máy bay đã mua, tuy nhiên, các quy định chi tiết và chi phí liên quan có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

• Loại vé: Các hạng vé khác nhau (ví dụ: Phổ thông tiết kiệm, Phổ thông tiêu chuẩn, Thương gia, Nhất) sẽ có các quy định và mức phí đổi khác nhau. Vé giá rẻ thường có ít hoặc không có tùy chọn thay đổi, hoặc phí đổi sẽ cao hơn.

   

• Thời điểm thay đổi: Việc thay đổi càng gần ngày khởi hành có thể chịu phí cao hơn.

   

• Hành trình bay: Quy định cho các chuyến bay nội địa và quốc tế có thể khác nhau.

   

• Nơi mua vé: Nếu bạn mua vé thông qua đại lý du lịch, bạn có thể cần liên hệ với họ để thực hiện thay đổi.

   

Các loại thay đổi vé phổ biến và quy định liên quan

1. Thay đổi ngày bay:

    

   • Thường được phép, nhưng có thể phải trả phí thay đổi và/hoặc chênh lệch giá vé nếu ngày bay mới có giá cao hơn.

      

   • Một số hạng vé đặc biệt có thể không cho phép thay đổi ngày bay.

      

   • Việc thay đổi càng sớm thường có mức phí thấp hơn hoặc thậm chí miễn phí (tùy hạng vé).

      

2. Thay đổi giờ bay:

    

   • Tương tự như thay đổi ngày bay, việc thay đổi giờ bay có thể phát sinh phí và chênh lệch giá vé.

      

   • Trong một số trường hợp, nếu Korean Air thay đổi lịch bay, hành khách có thể được đổi sang chuyến bay khác miễn phí.

      

3. Thay đổi hành trình (đổi điểm đến hoặc điểm đi):

    

   • Thông thường được phép, nhưng phí thay đổi và chênh lệch giá vé có thể đáng kể, đặc biệt là đối với các hành trình quốc tế.

      

   • Việc thay đổi hành trình có thể dẫn đến việc tính lại toàn bộ giá vé theo hành trình mới.

      

   • Một số loại vé khuyến mãi có thể không cho phép thay đổi hành trình.

      

4. Thay đổi tên hành khách:

    

   • Quy định về thay đổi tên thường rất nghiêm ngặt vì lý do an ninh.

      

   • Trong hầu hết các trường hợp, việc thay đổi tên trên vé đã xuất vé là không được phép.

      

   • Nếu có sai sót nhỏ trong tên (ví dụ: lỗi chính tả), bạn nên liên hệ với Korean Air càng sớm càng tốt để được hỗ trợ điều chỉnh. Có thể có phí nhỏ cho việc này.

      

   • Trong trường hợp đổi tên do các vấn đề pháp lý (ví dụ: kết hôn, ly hôn), bạn có thể cần cung cấp giấy tờ chứng minh để được xem xét.

      

5. Nâng hạng vé:

    

   • Korean Air thường cho phép hành khách nâng hạng vé (ví dụ: từ Phổ thông lên Thương gia) bằng cách trả thêm phí và phần chênh lệch giá vé.

      

   • Việc nâng hạng có thể tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống trên chuyến bay.

      

Phí đổi vé

• Mức phí đổi vé của Korean Air rất đa dạng, phụ thuộc vào các yếu tố đã nêu ở trên (loại vé, thời điểm thay đổi, hành trình).

   

• Phí có thể là một khoản tiền cố định hoặc một tỷ lệ phần trăm của giá vé.

   

• Ngoài phí đổi, bạn có thể phải trả thêm phần chênh lệch giá vé nếu vé mới có giá cao hơn vé cũ.

   

• Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: hành khách bị ốm và có giấy chứng nhận của bác sĩ), Korean Air có thể xem xét miễn hoặc giảm phí đổi.

   

Cách thực hiện đổi vé Korean Air

1. Liên hệ trực tiếp với nơi mua vé:

    

   • Nếu bạn mua vé trực tuyến trên trang web của Korean Air hoặc qua ứng dụng di động, bạn có thể thử thực hiện thay đổi trực tuyến thông qua mục "Quản lý đặt chỗ" hoặc "My Trip".

      

   • Nếu bạn mua vé qua tổng đài điện thoại của Korean Air, hãy gọi lại số điện thoại đó để yêu cầu thay đổi.

      

   • Nếu bạn mua vé qua đại lý du lịch, hãy liên hệ trực tiếp với đại lý để được hỗ trợ.

      

2. Cung cấp thông tin cần thiết: Bạn sẽ cần cung cấp mã đặt chỗ (PNR) và thông tin chi tiết về những thay đổi bạn muốn thực hiện.

    

3. Xác nhận chi phí và đồng ý với các điều khoản: Nhân viên của Korean Air hoặc đại lý du lịch sẽ thông báo cho bạn về các khoản phí và chênh lệch giá (nếu có). Bạn cần xác nhận và đồng ý thanh toán trước khi thay đổi được thực hiện.

    

4. Nhận vé mới: Sau khi hoàn tất quá trình đổi vé và thanh toán, bạn sẽ nhận được vé máy bay mới với thông tin đã được cập nhật. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trên vé mới để đảm bảo mọi thứ chính xác.

    

Lưu ý quan trọng

• Đọc kỹ điều khoản và điều kiện vé: Khi mua vé, hãy đọc kỹ các quy định về thay đổi, hủy bỏ và hoàn tiền được áp dụng cho loại vé bạn đã chọn. Thông tin này thường có trong email xác nhận đặt chỗ hoặc trên trang web của Korean Air.

   

• Liên hệ sớm: Nếu bạn biết trước về việc cần thay đổi lịch trình, hãy liên hệ với Korean Air hoặc đại lý du lịch càng sớm càng tốt để có nhiều lựa chọn hơn và có thể tránh được phí cao.

   

• Giữ lại giấy tờ liên quan: Lưu giữ tất cả các email xác nhận, biên lai thanh toán và vé máy bay cũ cho đến khi bạn hoàn tất chuyến đi.

   

• Kiểm tra thông tin chuyến bay: Sau khi đổi vé, hãy thường xuyên kiểm tra thông tin chuyến bay mới của bạn để đảm bảo không có thay đổi bất ngờ từ hãng hàng không.

   

Hy vọng bài viết này cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ về quy định đổi vé của Korean Air. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi cụ thể nào về trường hợp của mình, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với Korean Air để được hỗ trợ tốt nhất!