Nếu hành khách đã mua vé máy bay của EVA Air nhưng có việc đột xuất không thể thực hiện chuyến đi đã định, đại lý EVA Air uy tín sẽ cung cấp thông tin về cách đổi ngày bay chuyến bay khác phù hợp với bạn.

Để đổi ngày bay chuyến bay từ EVA Air, hành khách cần thực hiện trước giờ khởi hành ghi trên vé tối thiểu từ 3 – 7 tiếng và liên hệ qua số điện thoại 1900 6695.

Đại lý EVA Air sẽ hỗ trợ bạn thay đổi chuyến bay, ngày bay và hành lý ký gửi, nhưng tên hành khách trên vé phải được giữ nguyên. Trường hợp hành khách bị bệnh không thể thực hiện chuyến bay, bạn có thể liên hệ để gia hạn vé hoặc đổi ngày bay đến thời điểm thích hợp với điều kiện có giấy chứng nhận của bác sĩ.

Phí đổi ngày bay EVA Air dao động từ $70 – $300, phụ thuộc vào hành trình bay và hạng vé. Đổi vé Eva Air không có phí cố định, với các hạng ghế Premium Royal Laurel Class, Royal Laurel, Business Class, Premium Economy, Economy Class và Promo có phí thay đổi từ $50 – $400. Chi tiết về phí đổi vé cụ thể cần liên hệ đại lý để biết thông tin chính xác nhất.

Khi đổi vé EVA Air, hành khách cần cung cấp thông tin vé, thông tin passport và phí đổi vé cùng chênh lệch giá vé nếu có. Đổi vé phải thực hiện qua đại lý đối với hành trình xuất phát từ Việt Nam và tuân thủ các yêu cầu như giao dịch qua kênh đa thành phố và không áp dụng cho vé thưởng hoặc vé dùng điểm nâng hạng.

Đối với vé máy bay đi Mỹ, hành khách có nhu cầu đặc biệt như mang theo thú cưng, thiết bị thể thao hoặc yêu cầu dịch vụ y tế cần liên hệ với đại lý để thực hiện yêu cầu. Vé máy bay dùng điểm đổi không được áp dụng đổi ngày bay và đổi chuyến.

Liên hệ hotline 1900 6695 hoặc đến văn phòng EVA Air tại Hà Nội và Hồ Chí Minh để được tư vấn và hỗ trợ